¿Qué caracteriza a un equipo de trabajo eficaz?
Características de los equipos eficaces
Una característica principal de cualquier equipo exitoso es que los miembros anteponen el objetivo común a los intereses individuales.
Si bien escalar objetivos individuales es excelente para la moral personal, los equipos tienen éxito cuando comprenden, aprecian y trabajan con un propósito común.
1. Hay una clara unidad de propósito
- Hubo una discusión libre de los objetivos hasta que los miembros pudieran comprometerse con ellos; los objetivos son significativos para cada miembro del grupo.
2. El grupo es consciente de sus propias operaciones
- El grupo se ha tomado el tiempo para discutir explícitamente el proceso del grupo: cómo funcionará el grupo para lograr sus objetivos.
- El grupo tiene un enfoque claro, explícito y mutuamente acordado: mecánicas, normas, expectativas, reglas, etc.
- Con frecuencia, se detendrá a examinar qué tan bien lo está haciendo o qué puede estar interfiriendo con su funcionamiento.
- Cualquiera que sea el problema, se debate abiertamente y se encuentra una solución.
3. El grupo ha establecido metas de desempeño claras y exigentes
- Por sí misma y ha traducido estos objetivos de desempeño en hitos concretos bien definidos con los que se mide.
- El grupo define y logra una serie continua de "pequeñas ganancias" en el camino hacia metas más grandes.
4. El ambiente tiende a ser informal, cómodo y relajado
- No hay tensiones evidentes, un ambiente de trabajo en el que la gente se involucra e interesa.
5. Hay mucha discusión en la que prácticamente todos participan
- Sigue siendo pertinente para el propósito del grupo.
- Si la discusión se desvía, alguien la traerá de vuelta en poco tiempo.
- Los miembros se escuchan unos a otros.
- Cada idea recibe una audiencia.
- La gente no tiene miedo de ser tonta al plantear un pensamiento creativo, incluso si parece extremo.
6. Las personas son libres para expresar sus sentimientos y sus ideas
- Cada persona es libre de expresarse y todos sus compañeros escuchar lo que se tenga que decir.
7. Hay desacuerdo y esto se considera bueno
- Los desacuerdos no son reprimidos ni anulados por una acción grupal prematura.
- Las razones se examinan cuidadosamente y el grupo busca resolverlas en lugar de dominar al disidente.
- Los disidentes no intentan dominar al grupo; tienen una verdadera diferencia de opinión.
- Si hay desacuerdos básicos que no se pueden resolver, el grupo encuentra una manera de vivir con ellos sin dejar que bloqueen sus esfuerzos.
8. La mayoría de las decisiones se toman en un punto en el que existe un acuerdo general.
- Sin embargo, quienes no están de acuerdo con el acuerdo general del grupo no mantienen en privado su oposición y dejan que un aparente consenso enmascare su desacuerdo.
- El grupo no acepta la mayoría simple como base adecuada para la acción.
9. Cada individuo tiene su propio peso
- Cumpliendo o superando las expectativas de otros miembros del grupo.
- Cada individuo es respetuoso de la mecánica del grupo: llegar a tiempo, llegar preparado a las reuniones, completar las tareas acordadas a tiempo, etc.
- Cuando se toman medidas, se aclaran las asignaciones (quién-qué-cuándo) y se aceptan y completan de buena gana por cada miembro del grupo.
- La crítica tiene un sabor constructivo, orientada a eliminar un obstáculo que enfrenta el grupo.
- El problema no es quién controla, sino cómo hacer el trabajo.
